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陵县税务局]“沉浸式税务流程体验”促进了税务服务的优化升级

作者:上海开票 发布日期:2023-01-07 21:01:21
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陵县税务局]“沉浸式税务流程体验”促进了税务服务的优化升级。

为了进一步优化纳税服务流程,提高纳税服务水平,铁岭县税务局近日邀请了特邀督察,全国人大代表和政协委员以“税务服务体验者”的身份进入税务服务大厅,沉浸在税务局高频涉税事务中。

在税务所窗口工作人员的陪同下,“税务服务体验者”体验了增值税退税业务、发票销售、个人纳税、代开票的全过程,体验了电子税务局和自助报税机在自助报税区的业务操作流程,并在经历后表达了自己的理解,肯定了纳税流程的便利性,并提出了自己的意见和建议。

通过这种互动交流,在“纳税服务体验者”的经验和收获的基础上发现了问题差距,对改善纳税服务工作中的薄弱环节,进一步优化纳税经营环境起到了积极作用。

 
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