陵县税务局]“沉浸式税务流程体验”促进了税务服务的优化升级。
为了进一步优化纳税服务流程，提高纳税服务水平，铁岭县税务局近日邀请了特邀督察，全国人大代表和政协委员以“税务服务体验者”的身份进入税务服务大厅，沉浸在税务局高频涉税事务中。
在税务所窗口工作人员的陪同下，“税务服务体验者”体验了增值税退税业务、发票销售、个人纳税、代开票的全过程，体验了电子税务局和自助报税机在自助报税区的业务操作流程，并在经历后表达了自己的理解，肯定了纳税流程的便利性，并提出了自己的意见和建议。
通过这种互动交流，在“纳税服务体验者”的经验和收获的基础上发现了问题差距，对改善纳税服务工作中的薄弱环节，进一步优化纳税经营环境起到了积极作用。
