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延吉市税务局有速度和服务温度

作者:上海开票 发布日期:2022-09-21 12:58:05
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延吉市税务局有速度和服务温度。

“感谢税务部门‘一对一’的精细指导,帮助我轻松解决了取消前的申报问题,节省了纳税时间和成本。”近日,延吉市一家凉面店的法人朴女士称赞延吉税务局自助税区税务干部高效优质的服务。

今年以来,延吉市税务局结合国家税务总局2022年“我为纳税人、纳税人办实事、便民纳税春季行动”,继续关注纳税人、纳税人面临的紧迫问题,不断优化纳税服务措施,全面展示了纳税服务的速度和温度。

为了更及时、更有针对性地为纳税人提供优质服务,税务局以纳税人需求为导向,征求纳税人需求,倾听纳税人声音,深入分析调查结果,把握纳税人共同需求,准确解决纳税人税务问题。有一个专门的电话区和一个专门的税务指导和咨询区。税务窗口和税务指导台的税务干部使用蓝牙对讲机实时共享业务,将整个税务服务大厅的涉税服务连接起来,实现快速响应、急事和特事。对于企业反映的涉税问题,税务骨干将主动提供上门服务,帮助企业快速解决问题。

此外,该局还不断加大政策宣传引导力度和覆盖面,基于大数据分析应用,积极筛选符合优惠政策条件的纳税人和付款人;利用税务企业微信群、直播平台等渠道,及时发布最新政策和税收指引,确保优惠政策能够直接享受。成立由税务人员和志愿者组成的税务引导志愿者团队,提供韩汉双语服务,为老年人、残疾人等特殊人员开辟绿色通道,提供咨询咨询、经商、预约办税等一站式综合服务,进一步增强纳税人办税的幸福感和收益感,使办税服务更加温馨。

 
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