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“一把手循序渐进”,为群众办实事

作者:上海开票 发布日期:2022-07-22 22:37:52
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“一把手循序渐进”,为群众办实事。

进一步推进为纳税人,为纳税人办实事,为人民办实事的春风。近日,国家税务总局局长薛海波从清理税务局“三难”的角度,陪同纳税人落实税务局和国家税务局税务局“三难”,并亲自前往国家税务局税务局。

薛波首先来到24小时自助纳税服务区,作为“自助区指南”,指导纳税人顺利领取增值税电子发票,详细了解纳税人领取电子发票是否方便,并对纳税人提出的问题给出详细回答。

薛波来到纳税指南区,与税务服务办公室的税务指南进行了热情沟通,要求税务指南认真落实纳税指南服务,积极引导纳税人准确办理涉税业务,降低纳税人办税时间成本,提高纳税服务效率。

薛波指示税务人员为纳税人办理网上退税大厅的审批业务,详细说明了纳税人办理退税、减税、缓缴税款的流程,承诺纳税人将通过流程优化、部门合作、宣传引导等方式,确保直接、快速享受优惠政策。

薛波亲自到办税窗口为纳税人办理税务审批业务。在过程中,他发现企业提交的资金总额、营业收入、退税企业类型等信息与系统数据存在偏差,立即与企业财务负责人核实确认,成功办理了纳税人审批业务。

最后,薛波与税务局负责人进行了详细沟通,了解税务局当前工作中面临的问题,提出通过更新计算机网络设备、优化人员结构等措施,全面提高税务管理的质量和效率。

在一线办税过程中,薛波特别关注纳税人和纳税人的满意度,询问纳税人和纳税人在办理涉税业务过程中的痛点、难点和阻碍点,将纳税人的评价作为衡量税务工作好坏的“试金石”,制定了有针对性的优化整改责任清单,要求各部门进行整改对比,确保纳税人和付款人的要求得到及时反馈和有效解决。

 
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