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绥阳税务的优质服务,擦亮了“青春文明”

作者:上海开票 发布日期:2022-06-30 17:57:54
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绥阳税务的优质服务,擦亮了“青春文明”。

年轻干部是税收改革和发展的先锋队,是新时期税收现代化的生力军。绥阳县税务局“青年文明”集体是一支充满生机和活力的高素质青年队伍。今年,绥阳县税务局以税务服务办公室为阵地,开展了一系列学习与实践相结合、卓有成效的税务服务主题活动,进一步凝聚年轻人的共同努力,发挥年轻干部的创业热情,加强“青年文明”的示范和引领作用。

在绥阳县税务局的纳税服务大厅里,一批戴着青年文明丝带的年轻干部穿梭在纳税人中间,指导纳税,回答纳税人的提问。前来办理税务的财务官李勇,他高兴地说:“当我在报税高峰期来办理税务时,我以为可能会耽误一上午。没想到,大厅里税务局的一个小女孩为我提供了“一站式”服务。不到十分钟,增值税申报和税收优惠申报都完成了。不管我多大年纪,生意都很好。”

速度提高的背后是人员素质的提高。绥阳县税务局始终实现“争创一流服务,创造一流业绩,树立一流形象,做一流税务工作”的目标。绥阳县税务局围绕“从纳税人需求出发,最终满足纳税人需求”的目标,及时加强在职培训,有计划地组织培训。利用早晚会议交流和讨论业务问题,以便了解相同的政策,避免出现相同的问题。同时,定期开展“每天一小班、每周一大班、每月一次考试”,确保年轻干部精通税务业务知识。

“这么年轻,有这么好的生意不容易。现在税务专家越来越年轻,我们知道税收政策更容易、更顺畅。”智发皮具有限公司税务员王元智叹了口气。

此外,绥阳县税务局也在大力推广“非接触式”纳税服务。“青年文明”成员成立了青年“非接触式”税收宣传小组,引导纳税人使用电子税务局和自助终端办税,实现从“最多运行一次”到“不运行一次”的升级。整个系统的在线申报率长期保持在99%以上,“非接触式”收票比例达到99.63%,为绥阳市税务局的“金招牌”锦上添花。

在“青年文明”活动期间,绥阳县税务局还邀请企业财务人员、中介服务机构人员和当地学校学生到税务服务大厅参观。在年轻干部的指导下,他们体验了网上税务服务大厅、24小时自助税务终端等岗位的工作,了解了“税务邮件互动”、“发票销售”等常见业务的处理流程。

目前,绥阳县税务局青年文明活动已开展10余项集体活动,以优质服务打响“青年文明”品牌,增强纳税人“青年文明”意识,在岗位实践中推进税务改革和青年发展,展示年轻税务干部改革新形象。

 
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