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枣庄税收支持“枣庄”落地宣传指导加“马力”

作者:上海开票 发布日期:2022-06-18 13:58:08
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枣庄税收支持“枣庄”落地宣传指导加“马力”。

“懂政策,能操作,能享受”是前提。为确保今年新的税收综合扶持政策顺利实施,让广大纳税人如期享受政策红利,枣庄市税务局严格执行国家税务总局关于“加强宣传引导”的要求,积极做好政策推动和解释工作,扩大和延伸政策宣传引导的触角,全力帮助纳税人了解政策、操作,促进各项政策的落实和政策红利的直接享受。

“我们把宣传税收优惠政策作为实施税收优惠政策的第一个环节,切实加强内部学习和培训,让税务人员‘了解政策、解释、操作、辅导’。”国家税务总局枣庄税务局党委委员、副局长、退税和减税政策实施领导小组副组长、减税办主任龚旭介绍,为确保税收优惠政策结合宣传到位,枣庄市税务局一直在“加强”学习,确保宣传指导内容“不走样”。

据悉,枣庄市税务局及时梳理税收政策,收集整理基层税务部门和纳税人反映的热点、疑点和难点问题,以云课堂、座谈会、青年理论学习小组等形式开展学习培训,重点关注政策重点、新政策变化、,办理手续、系统升级等内容,并通过视频会议对全市税务系统进行政策解读和答疑活动,确保一线税务人员吃得深入、彻底、准确。

作为政策实施“最后一公里”的基层税务部门,枣庄区(市)税务局也结合自身实际,迅速组织了各种内部学习培训活动。枣庄市山亭区税务局、国家税务总局第一时间编制下发了《税收政策综合目录》、《政策学习材料简体版》和《政策学习材料汇编》,使税务人员尽快熟悉相关政策;国家税务总局枣庄市薛城区税务局税务服务部利用早晚会坚持问题导向,对政策执行中遇到的问题进行集中讨论和分析;国家税务总局枣庄市翼城区税务局联合举办税收扶持政策知识测试,通过考试促进学习和干活儿

据统计,截至3月31日,枣庄市税务局已在税务服务办公室前台和税源管理部门培训了520多名税务人员,枣庄区(市)税务局开展了20多项内部学习培训活动。

政策宣传覆盖面广是国家税务总局对税收综合扶持政策宣传引导的硬要求,突发疫情阻碍了传统的政策宣传引导方式。面对疫情的影响,枣庄市税务局充分依靠信息手段,采取市局、区(市)局、分局(办)三级联动模式,广泛开展网上宣传指导,使政策宣传指导不衔接,继续在网上进行。

新税收优惠政策出台后,枣庄市税务局及时通过官方微信公众号转发各项税收优惠政策及视频讲解,并向法定代表人点对点发送6167条短信,4月份通过12366短信平台满足退税条件的3200多名纳税人的财务负责人和税务人员;区(市)税务局通过鲁税征缴互动平台发送政策宣传提醒信息9300余条;各基层税务分局(所)通过税务企业微信群及时转发各种税收扶持政策组合和视频讲座,并通过电话通知纳税人及时咨询。

政策宣传不仅要广泛覆盖,而且要准确传达。枣庄市税务局在广泛宣传税收优惠政策的基础上,依托税收大数据,筛选出符合相关税收优惠政策条件的企业,制定“享受政策的企业名单”,为纳税人准确推送和指导相关政策。

在枣庄高新区,税务部门根据企业规模和行业分类,利用税务服务热线、税务企业微信群和“鲁税通”征缴互动平台,进行“一对一”和“点对点”的个性化政策精准推送和操作上门指导;在枣庄市市市中区,税务部门组织税务专家咨询小组和涉税机构专家志愿者,结合“我为纳税人和纳税人办实事,税务便民春行动”开展“一户”云访问,为中小企业提供网上政策指导,辖区内的中小微制造企业和民营企业;在滕州,税务部门借助“部门线联动”和税收大数据,对享受多组税收扶持政策的重点企业进行梳理,总结出纳税人和纳税人咨询率高的政策问题,详细解答后整理成册,点对点下发到相关重点企业。

截至3月31日,枣庄市税务局已经完成了今年新的综合税收扶持政策的“亮点”——大规模增值税退税政策的首轮全覆盖宣传,为及时、准确发放政策红利奠定了坚实的基础。

广泛的宣传和咨询只是基本要求,真正的目的是看到宣传和咨询的实际效果。为了使纳税人和纳税人更简洁、准确、方便地了解相关税收优惠政策的重点,枣庄市税务局结合今年第31个国税宣传月的活动,主动创新政策宣传引导方式,努力生产纳税人和付款人喜爱、易于接受和理解的政策宣传产品,使政策宣传有感觉,政策引导有效。

近日,枣庄市税务局党委书记、局长、退税和减税政策实施领导小组组长魏良柱,带领枣庄市税务局相关部门负责人走进枣庄广播电台直播室,开展“走进热线直播室”采访活动,重点关注新的税收综合扶持政策等纳税人、纳税人和社会各界关注的热点,解读政策,回答问题,澄清疑问,回应关注,介绍税务部门的实施措施。

“围绕宣传月“税收优惠促进发展,惠及企业,惠及人民,面向未来”的主题,我们策划并开展了“走进热线直播室”等一系列宣传活动、“春风”枣“到”等一系列宣传活动,以及“税收扶持”枣“落地”等一系列宣传活动。”枣庄市税务局党委委员、总会计师孙海山介绍说,在今年的国税宣传月,枣庄市税务局把宣传解读税收优惠政策作为重点工作,全力推动政策的落实。

枣庄市各区(市)税务部门也积极创新宣传形式,以“税云课堂”和“政策微视频”的形式解读税收扶持政策。

在宣传月期间,国家税务总局滕州税务局拍摄制作了一系列微税课程,分阶段讲解税收优惠政策组合,并通过“枣庄税务”微信公众号、陆水通征缴互动平台、税务企业微信群等在线渠道发布和推广,便于纳税人、付款人了解防疫期间的政策;国家税务总局枣庄市台儿庄区税务局推出“古城云税务官”服务,并成立多个网上宣传指导小组。在疫情防控期间,认识到政策可以快速推进,问题可以快速提出,困难可以快速解决,申诉可以快速回复,申请可以快速审核。

自4月6日起,枣庄市宜城区税务局独立制作的政策宣传视频开始流传

 
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