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巴山正在盛开——季军荣获“全国税务系统百强税务局长”袁丽梅

作者:上海开票 发布日期:2022-06-04 04:02:58
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巴山正在盛开——季军荣获“全国税务系统百强税务局长”袁丽梅。

在你的工作中要一丝不苟、精巧而极端;耐心、热情、方便群众;学习更多,做更多,做得更好;这位是大竹县税务局第一分局局长袁丽梅,27年来被授予“四川省税务系统纳税服务先进个人”和“全国税务系统百强局长”荣誉称号。人们嘲笑袁多多。因此,她的分会还被省妇联评为“五一妇女模范岗”,被省工会评为“五一妇女文明模范岗”,被共青团中央评为“全国青年文明号”。

纳税人能更方便地办税吗?税务人员能更容易地收税吗?我能稍微改变一下吗。这就是袁丽梅在农村工作时一直想的。

袁丽梅1974年出生于有“青竹之乡”之称的达州市大竹县。她的家庭并不富裕。她的父亲是文星镇的政府干部,母亲是普通民众。她从未想过自己会与税收结婚,而这是一辈子的命运。

1996年4月,22岁的袁丽梅被聘为佟的家乡大竹县地方税务局负责税收征管工作。袁丽梅从这里开始她的纳税月。

每年填写农业税征收清单是一项非常庞大的“工程”。在交通极为不便、电脑还不普及、手工收税的时代,袁丽梅的手工计算填写了全乡2万多人、6000多户。如果每个家庭都进行检查和计算的话,草稿纸的高度将是人的一半以上。一年中的这个时候,袁丽梅不分昼夜地工作。她要按户计算和核实税款,还要翻山越岭地向千家万户征收税款。大巴山崎岖不平,荆棘丛生。它在该镇的10多个村庄征税。早出晚归是必要的。要翻越海拔1000多米、脚上经常有血泡的通洛山;有一次,在收税时,她不小心踩到了蒙古指甲,把胶鞋穿到了脚中央。当她在医院包扎时,她洗了三盆水。现在,每到下雨天,它仍然会痛。

税收征管也是如此。给她留下深刻印象的是,当她在庙坝税务局工作时,一名残疾人拄着拐杖一瘸一拐地爬上六楼处理税款。“我看着他大汗淋漓,手脚颤抖,眼泪在眼眶里打转。”袁丽梅回首往事,依然泪流满面。

“群众交税不能越山了吗?税收不能越山越河了吗?”这是她苦苦思索的问题,也是她最初的梦想。也许,越是困难的地方,信仰就越容易成长;你越是经历风雨的考验,你的信仰就越持久。

当前,随着税收征管改革的深入,税收发生了翻天覆地的变化,从“征收”到“申报”,再到“计税”,从“计算机”到“互联网”,再到“云”,从“体验式税收管理”到“票控税”,再到“数管税”;纳税人和付款人也实现了他们不出门处理税费相关事宜的梦想。她还“圆”了最初的梦想,确认了征税的初衷,坚定了为人民服务的信念。

我的作品非常普通。我只想变得专业,专注于我的工作;如果你做得更多,做得更好,纳税人和付款人将更加方便和满意。然而,正是这个“更多”体现了她追求卓越的创新精神、卓越的品质精神和以群众为中心的服务精神。

虽然她不是税务专业的学生,但她是税务领域著名的政策“活字典”和“无所不知”。这不仅是纳税人对她的评价,也是她对工匠精神的生动诠释。

在“营改增”中,她收集整理了数百份相关政策文件,编写了培训教材,成为“营改增”专家;为了方便退税,她深入企业考察访问、分局讨论交流、市局咨询,成功优化了一套进出口退税业务流程,极大地方便了纳税人。

州税和地方税合并后,她继续担任税务厅的负责人。她看到了合并后第一个繁忙的征税期,大厅里无穷无尽的人群,长长的窗户和嘈杂的人声。大厅里的同志们像“陀螺”一样旋转,根本停不下来。

只有当你爱一行时,你才能一心一意。为了提高办税效率,她实施了智能办税,优化了办税流程,让纳税人在“减”中“更简单”,在“变”中“更方便”;为了提高自己的业务素质,她建立了“早晚会”制度,对大厅里的同志进行业务培训。每天晚上,她都会打开总局官网,下载最新政策,整理、消化、吸收,制作课件,发到大厅里每个人的手机上,供大家学习。她还用“秒表”践行兵法,要求税收政策“清晰”,推出实体纳税“一个窗口”、网上纳税“简便快捷”、自助纳税“随时随地”,设立潮汐窗口,实行预约纳税,开展延期服务。优化后,代开发票时间从3分钟缩短到1.5分钟,注销登记时间从5分钟缩短到1.40秒,非接触式办税率达到98%。

最了解她的人都钦佩她的严肃。每天,她都是第一个来上班的人,仔细查看大厅里的所有岗位;下班后,我是最后一个去的人,总结一天的工作,整理明天的想法。用她的话说,每天早上看一次是安全的;晚上再想一想,整夜保持稳定。

一旦你做出选择,你就会继续坚持下去。从“柜台内”到“柜台外”,她坚持了10年3600多天,没有怨言,默默奉献。她不仅见证了大厅实体税的沧桑变迁,也感受到了改革带来的“起起落落”,这已经凝聚成了她最初为人民服务的承诺和为国家敛财的使命!

有些事情需要共同承担,有些困难需要共同承担,有些幸福需要共同分享。她把“党员红”和“税蓝”揉进了为人民服务的最厚重的背景中。他写了一份最有价值的答卷,内容是以忠诚和责任心为人民服务。

在离人民更近的地方,我们可以听到纳税人的真实声音。“直到10年前我认识了残疾人,我才知道他们的生活有多艰难!”袁丽梅动情地说。为了帮助残疾人就业,她深入企业宣传安置残疾人的税收优惠政策,从全县26家企业中选择5家为30名残疾人“量身定做”就业企业。与残疾人交朋友,鼓励他们变得更加坚强和独立。李俊杰就是一个例子。“袁姐最了解我们残疾人的疾苦。她是我生命中的一个高尚的人。自从我在庙坝见到她以来,她就一直关心我;没有她,我就业困难,更不用说创业了。”大竹县残疾人创业创新工作室老板李俊杰感慨地说。在袁丽梅的帮助下,患有脑瘫的李俊杰在大竹成功创建了当地第一家农村淘宝服务站,并成立了残疾人创业创新工作室,带动了三人就业。

靠近老企业,可以感受到关闭带来的困难。面对企业的“急难”问题,她很担心。“疫情”不容回避,尽一切努力“恢复”。为了打通产销链,支持复工生产,她利用税收征管大数据,以数据为“媒体”进行连接。一张一张地比对发票,一张一张地连接企业,顺利打通产销链;为了让税收优惠辐射到更多企业,她推出了“巴山云税·竹乡税语”在线直播品牌,帮助纳税人“零距离”获得优惠政策,解决“零时差”的税收问题,每隔一段时间向纳税人发放一次“不见面”的“政策云解读”和“税务直播课”,使优惠政策的落实更快、更热情,帮助企业以实力和态度重返工作和生产。

靠近她,你可以感受到她工作的坚韧。她不是铁做的,有时甚至是铁做的

 
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