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来吧税务方便春风新的更分心

作者:上海开票 发布日期:2022-06-01 01:04:25
上海开票

来吧税务方便春风新的更分心。

托里县税务局扎实开展“便民春风”行动,着眼于纳税便利、纳税人满意、税收优惠政策执行的准确性,解决纳税人和纳税人的紧迫、困难、担忧和希望问题,推出“加油”纳税服务品牌,提供个性化的税务服务,帮助优化商业环境。

优质服务“提高”质量和效率。密切关注纳税人和纳税人在线上线下遇到的政策疑虑和系统运行问题,设立“加油”办税专题窗口,在前台重点关注“不可能解决、难以解决”的涉税事项,将“上菜”和“点菜”结合起来,实现服务无差别化向精细化转变,智能化、个性化服务。确保“有指导、咨询和解决方案,有故障排除和反馈”。成立“蓝臂章”服务团队,加强对老年人、残疾人等特殊群体的服务保障,优先办理服务,全程提供“陪同”指导和税务办理,为纳税人提供数据审核、窗口分流、填表、操作指导、现场教学等个性化服务。

税务纠纷将“迅速”解决。及时就地解决税务纠纷,全程跟进移交事宜,以“讲法语”的方式理性执法,努力做到“无小事、无难事、无矛盾、无缺服务”。第一时间响应纳税人需求,建立规范问题,协调解决渠道,协调税收征缴关系,广泛征集税费需求。自2022年以来,纳税人和付款人已经解决了46个问题,让纳税人和付款人体验到一种新的温度“纳税感”,并创造一个更舒适的商业环境。

优化“强势”管理质量。开展纳税礼仪培训,增强文明服务意识。配备商务专家和专人接听12366热线和咨询电话。开展“夜校小班”,每周安排一名干部轮流担任主讲人,重点学习最新税收优惠政策,分享岗位经验,讨论难点问题;坚持“轮岗培训”,定期轮岗,培养能快速解决问题的“通才”,选择房地产交易、税务清退等常见高频、疑难业务,进行有针对性的业务实践演练,总结风险点和防范措施。通过加强人员素质来提高服务质量。

在前台为纳税人办理业务

向纳税人宣传和解释最新的税收优惠政策

在发票开具自助终端对纳税人进行宣传引导

 
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联系人:赵经理

开票电话/微信:16607928091

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