桐梓税“远程协助”解题精细化服务进一步完善。
“是税务局吗？申报期快到了。公司申报不正常。会计在重庆，我不在城里。我不能来大厅申报。你能帮我吗？”桐梓阳灯河同谷滩漂流开发有限公司法定代表人王福泉在电话中急切地说。
据了解，桐梓市阳灯河桐谷滩漂流开发有限公司位于桐梓县阳灯镇印楝村，地理位置偏远。4月初，公司税务人员在通过电子税务局申报财务报表和企业所得税时发现申报数据无法填写，经过多次尝试后仍未能填写。由于4月份的征管期即将结束，公司法定代表人、财务负责人在外地，无法到税务服务大厅办理纳税申报，公司法人只好通过电话向桐梓县税务局求助。
在了解企业情况后，桐梓县税务局立即组织税务干部通过视频连接远程查看分析企业无法申报的原因，在线协助企业解决问题，顺利完成申报工作。
“我没想到一个电话就能解决这个问题，这大大节省了时间和成本。”王福泉说。
据悉，3月以来，桐梓县税务局以精细化服务为重点，组建了一支由税务行政、征管、非税及分局业务骨干组成的专业团队，通过“远程协助”为纳税人和纳税人提供涉税问题的在线指导，尽一切努力减轻纳税人和纳税人的负担，降低税收成本。截至4月18日，桐梓县税务局已完成27项“远程协助”业务。
